DSシリーズ FAQ【メンテナンスに関する質問】

Q. 測定面の清掃方法は？

A. サンプル測定間は、ドライラボワイプで上面と下面の両方の表面からサンプルを除去してください。また、表面が汚れている場合（乾燥したサンプルが付着している場合）、2 µLの超純水を滴下し、アームを下げ、30秒待ってからラボワイプで液体を除去し表面を清掃してください。 

Q. 測定セッションのたびに、または一日の終わりに装置の電源を切る必要がありますか？

A. 10分間操作がない場合、装置は自動的にスリープモードに移行します。画面の任意の場所をタップするだけで、直前の機能を再開できます。
また、一日の終わりには電源を切ることをお勧めしています。

Q. ソフトウェアには装置の診断機能が含まれていますか？

A. 機器の性能を確認したい場合、診断アプリで機器が仕様範囲内で動作していることを迅速に確認することができます。

Q. DSシリーズで実行された診断テストの結果を確認したい場合があります。これらの結果は保存されますか？

A. 診断アプリで生成されたすべての結果は、データアプリから確認できます。

Q. 装置の定期的な光路長再校正のために送付する必要がありますか？

A. DSシリーズは光路長が常に仕様範囲内となるように設計されているため、定期的な校正は不要です。詳細はテクニカルノート126を参照してください。

Q. DeNovix装置の保証内容は？

A. DSシリーズ機器の購入には2年間の保証が付帯します。保証対象には部品、作業費、および米国のDenovix社サービス施設への往復配送が含まれます。 

Q. 延長サービスプランは利用可能ですか？延長サービスプランは利用可能ですか？

A. 全モデル向けに、1年、2年、3年、4年、5年の延長サービスプランが別途用意されています。各プランには部品代、作業費、Denovix社サービス施設への往復配送が含まれます。